Nếu bạn đang chạy 1 tài khoản cá nhân Google Ads. Thì bạn sẽ hủy tài khoản theo những bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google Ads mà bạn muốn hủy
Bước 2: Chọn vào Công cụ và Cài đặt > Chọn tiếp vào Lựa chọn ưu tiên
Cách hủy tài khoản Google Ads cá nhân
Bước 3: Bạn chọn vào Trạng thái tài khoản > Hủy tài khoản của tôi > Chọn tiếp 1 lần nữa Hủy tài khoản của tôi
Hủy tài khoản Google Ads
Sau đó bạn sẽ nhận được 1 Mail thông báo như này về báo về việc tài khoản của bạn đã bị hủy. Và như vậy là hoàn tất việc hủy tài khoản Google Ads
Thông báo tài khoản Google Ads bị hủy
Lưu ý: Là bạn vẫn có thể kích hoạt lại tài khoản này nếu bạn muốn chạy lại. Và kích hoạt nó ở ngay trong tài khoản Google ads của bạn
Nếu như tài khoản con bạn muốn hủy nằm trong 1 MCC thì bạn cũng có thể hủy nó đơn giản hơn nhiều ở bảng quản lí của tài khoản MCC
Xem thêm Hướng Dẫn Sử Dụng Google Ads Editor từ A-Z
Bạn truy cập vào MCC của bạn > Chọn vào Hiệu Suất > Tích chọn vào Tài khoản mà bạn muốn hủy > Chọn Chỉnh Sửa > HỦY TÀI KHOẢN
Hủy tài khoản nằm trong MCC
>>> XEM THÊM: Tài khoản MCC Google Ads là gì?
Sau khi bạn chọn vào hủy tài khoản Google Ads thì sẽ có 1 Email từ Google gửi về báo về việc bạn sẽ nhận lại khoản tiền còn dư trong tài khoản.
Và thời gian bạn chờ sẽ khoảng 4 tuần để tiền được hoàn về thẻ Visa mà bạn đã dùng trong tài khoản đó.
Hoàn tiền Google Ads
Lưu ý: Không được đá thẻ Visa ra khỏi tài khoản. Vì Google sẽ gửi tiền về thông qua thẻ này
Câu hỏi 1: Mình đã hủy tài khoản nhưng chưa thấy tiền hoàn về?
Trả lời: Bạn sẽ phải chờ đến 4 tuần để Google hoàn tiền về tài khoản của bạn. Trong thời gian nếu lâu hơn thì bạn phải liên hệ với Google để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên Google
Câu hỏi 2: Mình thấy đã hơn 4 tuần tiền chưa về thẻ Visa. Mình có liên hệ thì nhận được Mail này từ phía Google. Mình muốn hỏi hướng xử lí?
Trả lời: Đây là 1 trong những trường hợp hiếm. Tuy nhiên không phải là không xảy ra. Vì bạn biết rằng khi bạn chạy quảng cáo với Google là bạn đang thực hiện chuyển tiền từ VN qua nước ngoài (hiện tại đang là Singapore) thì sẽ không tránh khỏi trong quá trình giao dịch bị lỗi từ phía ngân hàng tại VN hoặc từ phía Google
Thường khi nhận được Email này thì bạn phải ra điểm giao dịch ngân hàng phát hành thẻ của bạn và xin tờ sao kê số tiền trong tài khoản. Sau đó bạn gửi lại Google để được hỗ trợ.
Mong rằng những chia sẻ trên của mình về việc hủy tài khoản Google Ads và hoàn tiền Google Ads sẽ giúp bạn trong quá trình chạy quảng cáo Google Ads
